Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих сайты https://genoffon.app и https://genoffon.com и их сервисы. Оператором персональных данных является ИП Семёнов Сергей Юрьевич (ИНН 781710088731).

Продолжая использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

1. Какие персональные данные собираются

1.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные: адрес электронной почты; IP-адрес (автоматически при посещении Сайта); данные платёжной транзакции (номер, сумма, дата, статус) — при оплате; реферальные действия (переходы по QR-коду, приглашения, регистрации, покупки реферала) — при использовании реферальной программы; дата и время регистрации, признак тестовой группы, срок действия персонального предложения и сведения о покупках (вид услуги, сумма, дата) — при предоставлении персональных предложений; имя (если указано при регистрации); тип браузера, устройство, время посещения (в лог-файлах); адрес просматриваемой страницы, адрес страницы перехода и идентификаторы, присваиваемые файлами cookie систем веб-аналитики и рекламных сервисов (пп. 7.2, 7.7, 7.8).

1.2. Оператор НЕ собирает данные банковских карт (платёж проходит через сертифицированных платёжных партнёров), паспортные данные, СНИЛС, ИНН пользователей, биометрические данные.

1.3. При использовании ИИ-проводника GenRee, а также ИИ-помощника эксперта на его персональной странице (чаты на Сайте) Оператор обрабатывает: тексты сообщений пользователя и ответов GenRee; IP-адрес; идентификатор учётной записи — если пользователь вошёл в Личный кабинет; сведения о том, по чьей реферальной ссылке пользователь перешёл на Сайт (если перешёл по ней). Если пользователь вошёл в Личный кабинет, для ответа GenRee также используются названия пройденных им тестов и их итоги.

1.4. Для формирования персональных разборов (Отчётов) Оператор обрабатывает результаты пройденных пользователем тестов: названия тестов, итоги и числовые показатели.

1.5. Пользователю не следует сообщать в чатах Сайта (ИИ-проводнику GenRee и ИИ-помощнику эксперта) сведения о состоянии здоровья, иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, а также персональные данные третьих лиц. Если пользователь всё же сообщает такие сведения, они обрабатываются только для ответа на его сообщение и хранятся в составе переписки в срок, указанный в п. 5.4.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях: заключение, исполнение и расторжение Лицензионного договора; отправка PDF-материалов на электронную почту; обеспечение доступа в Личный кабинет; аналитика реферальной программы; начисление бонусов GEN; направление информационных и рекламных материалов с возможностью отказа; предоставление персональных предложений и оценка их эффективности (в том числе распределение пользователей в тестовые группы); оценка эффективности рекламных кампаний Оператора и показ его рекламы на сторонних площадках пользователям, ранее посещавшим Сайт; улучшение работы Сайта; обеспечение безопасности Сайта.

2.2. Предоставление персональных предложений и оценка их эффективности осуществляются путём автоматизированной обработки. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, на её основе не принимаются; пользователь в любом случае может приобрести услуги по обычной стоимости.

2.3. Оператор также обрабатывает персональные данные в следующих целях: ответы ИИ-проводника GenRee и ИИ-помощника эксперта на сообщения пользователя, в том числе с учётом результатов пройденных им тестов; формирование персональных разборов (Отчётов) с применением систем искусственного интеллекта; анализ обращений к GenRee и подготовка автоматических сводок переписки для улучшения качества ответов и работы Сайта, а также для учёта того, по чьей рекомендации пользователь пришёл на Сайт; защита чата GenRee от злоупотреблений (ограничение числа сообщений с одного IP-адреса).

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании пп. 5 и 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (исполнение договора и законные интересы Оператора), а также настоящей Политики, с которой пользователь соглашается при использовании Сайта.

3.2. Обработка сообщений, направленных ИИ-проводнику GenRee, и их передача сервисам искусственного интеллекта осуществляются на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое пользователь выражает, отправляя первое сообщение в чате после ознакомления с уведомлением в окне чата. Формирование Отчётов осуществляется на основании договора, заключённого по Оферте на разовые услуги (п. 5 ч. 1 ст. 6).

3.3. Обработка сведений, передаваемых рекламным сервисам (пп. 7.7 и 7.8), осуществляется на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемого в порядке п. 7.5 настоящей Политики. Согласие может быть отозвано в порядке п. 7.6; отзыв не ограничивает доступ пользователя к функциям Сайта.

4. Права пользователя

4.1. Вы имеете право: знать, какие персональные данные о вас хранятся, — направьте запрос на info@genoffon.app; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие или недостоверные; отозвать согласие на обработку персональных данных — направьте письменное уведомление на info@genoffon.app; получить копию своих данных — направьте запрос на info@genoffon.app; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

4.2. Срок ответа на запрос — 10 (десять) рабочих дней.

4.3. Важно: отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт невозможность дальнейшего исполнения Лицензионного договора. В этом случае Договор расторгается без возврата Лицензионного вознаграждения, а все накопленные GEN аннулируются. Настоящий пункт не распространяется на отзыв согласия в части, указанной в пп. 3.2 и 3.3 настоящей Политики: такой отзыв не влечёт расторжения Лицензионного договора, не ограничивает доступ к функциям Сайта и не влияет на накопленные GEN.

5. Срок хранения персональных данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента окончания срока действия Лицензии.

5.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются.

5.3. Данные платёжных транзакций хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ (не менее 5 лет с момента последней операции).

5.4. Переписка с ИИ-проводником GenRee, её автоматические сводки и связанный с ней IP-адрес хранятся не более 90 (девяноста) календарных дней с начала диалога и затем автоматически уничтожаются. Удаление учётной записи до истечения этого срока прекращает связь переписки с учётной записью; переписка уничтожается по истечении указанного срока.

5.5. Персональные разборы (Отчёты) хранятся в Личном кабинете в течение срока работы Сайта (п. 5.7 Оферты на разовые услуги) и уничтожаются при удалении учётной записи.

5.6. Сведения, передаваемые рекламным сервисам (пп. 7.7, 7.8), на стороне Оператора не хранятся и с учётной записью пользователя не связываются. Срок хранения таких сведений и срок жизни соответствующих файлов cookie определяются политиками ООО «ВК» и ООО «ЯНДЕКС», указанными в пп. 7.7 и 7.8. При отказе в порядке п. 7.6 передача прекращается с момента отказа; удаление ранее сформированных сегментов аудитории осуществляется по запросу на info@genoffon.app в срок, указанный в п. 4.2.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях: платёжным системам (Тинькофф Банк, ЮKassa, Stripe и др.) — для проведения платёжных операций; хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам — на основании договора с обязательством о конфиденциальности; сервисам веб-аналитики (ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика) — в объёме и на условиях, указанных в разделе 7 настоящей Политики; рекламным сервисам (ООО «ВК» — счётчик Top.Mail.Ru и рекламная платформа VK Реклама; ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Аудитории) — в объёме и на условиях, указанных в разделе 7 настоящей Политики; правоохранительным органам, судам, прокуратуре, Роскомнадзору и иным уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных федеральными законами; иным третьим лицам — только при наличии отдельного письменного согласия субъекта персональных данных.

6.2. Оператор НЕ продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Передача сведений рекламным сервисам, указанным в пп. 7.7 и 7.8 настоящей Политики, осуществляется исключительно для оценки эффективности рекламы Оператора и показа его собственной рекламы, в объёме, указанном в разделе 7. Адрес электронной почты, имя, номер телефона, сведения о покупках, результаты пройденных тестов и содержание переписки с ИИ-проводником GenRee рекламным сервисам не передаются.

6.3. Для ответов ИИ-проводника GenRee, подготовки сводок переписки и формирования Отчётов Оператор передаёт данные сервисам искусственного интеллекта. Перед передачей данные обезличиваются: имена, фамилии, названия организаций, населённых пунктов, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, номера документов и банковских карт, ссылки и точные даты автоматически заменяются условными обозначениями, а точный возраст — возрастным диапазоном. Таблица соответствий условных обозначений хранится только на сервере Оператора на время обработки запроса и третьим лицам не передаётся. Обезличивание выполняется по утверждённой Оператором методике.

6.4. В сервисы искусственного интеллекта передаются: тексты сообщений пользователя и ответов GenRee (последние сообщения диалога); названия и итоги тестов, пройденных пользователем, вошедшим в Личный кабинет; для Отчётов — названия тестов, их итоги и числовые показатели. Имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес пользователя и идентификатор его учётной записи в сервисы искусственного интеллекта не передаются.

6.5. Получатели обезличенных данных: ООО «ИГРОВОЙ ФРОНТ» (сервис OdiRouter, Российская Федерация), которое передаёт запросы разработчикам языковых моделей, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации; Mistral AI (Французская Республика); Groq, Inc. (Соединённые Штаты Америки); OpenRouter, Inc. (Соединённые Штаты Америки), которое передаёт запросы разработчикам языковых моделей в других государствах. Конкретный сервис выбирается автоматически в зависимости от его доступности. Обработка запросов этими лицами может осуществляться на территории иностранных государств и регулируется условиями их сервисов, в том числе в части сроков хранения запросов и их использования для улучшения моделей.

6.6. Ответы GenRee и содержание Отчётов формируются автоматически и могут содержать неточности. Они не являются профессиональной консультацией (раздел 6 Правил использования сайта).

7. Файлы cookie, системы веб-аналитики и рекламные сервисы

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище браузера, пиксели-изображения): технические и функциональные — для работы Сайта (авторизация в Личном кабинете, сохранение выбранных настроек, защита форм от повторной отправки); аналитические — для сбора обезличенной статистики посещений; рекламные (маркетинговые) — для оценки эффективности рекламных кампаний Оператора и показа его рекламы на сторонних площадках пользователям, ранее посещавшим Сайт.

7.2. Для сбора статистики Оператор использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация). Сервис применяется на всех страницах Сайта, включая Личный кабинет и персональные витрины пользователей. Сервис собирает обезличенные сведения: адрес просматриваемой страницы и адрес страницы перехода, IP-адрес, тип, язык и версию браузера, операционную систему и тип устройства, источник перехода, просмотренные страницы, дату, время и длительность посещения, действия на странице. На страницах презентаций дополнительно фиксируются: факт запуска просмотра, достигнутые отметки просмотра, нажатие кнопок перехода, а также никнейм партнёра, если посетитель перешёл по персональной ссылке с параметром «u». Обработка этих сведений осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его политикой: https://yandex.ru/legal/confidential/

7.3. На отдельных страницах Сайта, за исключением страниц презентаций, может использоваться функция записи действий посетителя («Вебвизор») — для поиска ошибок интерфейса и улучшения удобства Сайта.

7.4. Помимо Яндекс.Метрики Оператор ведёт собственный технический учёт событий сервиса (просмотры разделов Личного кабинета, прохождение тестов, действия с реферальной ссылкой). Такие сведения могут быть связаны с учётной записью пользователя, используются для работы и улучшения сервиса и не передаются третьим лицам в рекламных целях. Рекламные сервисы, указанные в пп. 7.7 и 7.8, подключаются только на публичных (доступных без регистрации) страницах Сайта: в Личном кабинете и на персональных витринах пользователей они не подключаются, адреса этих страниц и сведения о действиях пользователя в них рекламным сервисам не передаются.

7.5. Использование технических и функциональных файлов cookie необходимо для работы Сайта и осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Использование аналитических и рекламных (маркетинговых) файлов cookie осуществляется на основании согласия, которое пользователь выражает, продолжая использовать Сайт после ознакомления с настоящей Политикой. Такое согласие может быть отозвано в любое время в порядке, указанном в п. 7.6, без ограничения доступа к функциям Сайта.

7.6. Отказаться от аналитических файлов cookie можно в настройках браузера (запрет или удаление cookie), а от сбора данных Яндекс.Метрикой — с помощью блокировщика: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Отказаться от рекламных файлов cookie и от показа персонализированной рекламы можно в настройках соответствующих сервисов: VK — https://vk.com/ads_settings, Яндекс — https://yandex.ru/support/audience/, а также запретив сторонние файлы cookie в настройках браузера. Отказ от аналитических и рекламных файлов cookie не ограничивает доступ пользователя к функциям Сайта. Отключение технических и функциональных cookie может сделать невозможной работу Личного кабинета.

7.7. На публичных (доступных без регистрации) страницах Сайта Оператор использует счётчик Top.Mail.Ru и рекламную платформу VK Реклама (ООО «ВК», Российская Федерация). Сервису передаются: адрес просматриваемой страницы и адрес страницы перехода, IP-адрес, тип, язык и версия браузера, операционная система, тип и разрешение экрана устройства, дата и время посещения, а также идентификатор посетителя, присваиваемый сервисом в файлах cookie домена top.mail.ru. Эти сведения используются для подсчёта посещений, оценки эффективности рекламных кампаний Оператора и формирования аудиторий для показа его рекламы (ретаргетинг). Обработка осуществляется ООО «ВК» в соответствии с его политикой: https://vk.com/privacy

7.8. На тех же страницах Оператор использует пиксель сервиса Яндекс Аудитории (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация). Пиксель представляет собой изображение, при загрузке которого сервису передаются: IP-адрес, тип и версия браузера, дата и время загрузки, адрес страницы, на которой размещён пиксель (в составе заголовка Referer), и идентификатор посетителя в файлах cookie домена yandex.ru. Сведения используются для формирования сегментов аудитории и показа рекламы Оператора пользователям, ранее посещавшим Сайт. Обработка осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его политикой: https://yandex.ru/legal/confidential/ и условиями использования сервиса: https://yandex.ru/legal/audience_termsofuse/

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных: использование HTTPS-шифрования на Сайте; ограничение доступа к персональным данным сотрудников (только уполномоченные лица); регулярное обновление программного обеспечения; резервное копирование данных; обезличивание данных перед их передачей сервисам искусственного интеллекта; автоматическое уничтожение переписки с ИИ-проводником GenRee по истечении срока хранения; ограничение числа обращений к ИИ-проводнику GenRee с одного IP-адреса.

8.2. Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным. Оператор не гарантирует 100% защиту от взлома или утечки.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: Email: info@genoffon.app

ИП Семёнов Сергей Юрьевич

ОГРНИП 321169000115860, ИНН 781710088731

Адрес: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Г. Кариева, д. 10

Телефон: +7 (987) 180-53-73