Оферта на разовые услуги (персональные разборы)

Индивидуальный предприниматель Семёнов Сергей Юрьевич (ОГРНИП 321169000115860, ИНН 781710088731), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Оферту на разовые услуги, являющуюся публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) о заключении договора возмездного оказания информационных услуг — персональных разборов по результатам тестов Сайта. Акцепт совершается в порядке раздела 4 и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты (ст. 428 ГК РФ). Настоящая Оферта не является Лицензионным договором и прав, предусмотренных им, не предоставляет.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ИП Семёнов Сергей Юрьевич (ОГРНИП 321169000115860, ИНН 781710088731).

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.3. Сайт — https://genoffon.app. Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации.

1.4. Тест — игровая механика Сайта (тест, опрос, квиз); правила и ограничения тестов установлены разделом 6 Правил использования сайта.

1.5. Услуга — разовая информационная услуга по формированию персонального разбора (Отчёта) на основании результатов Тестов, пройденных Заказчиком, и данных, введённых им самим.

1.6. Отчёт — результат оказания Услуги: текстово-графический материал, формируемый автоматически, в том числе с применением систем искусственного интеллекта, и размещаемый в Личном кабинете Заказчика; для отдельных Услуг дополнительно направляемый файлом в формате PDF на адрес электронной почты Заказчика.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную им Услугу из перечня раздела 3, а Заказчик — оплатить её в размере и порядке, установленных настоящей Офертой.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, в автоматическом режиме, без личного участия Исполнителя и без очного или дистанционного консультирования Заказчика.

2.3. Каждая Услуга приобретается разово и отдельно; приобретение Услуги не создаёт подписки, не продлевается автоматически и не влияет на объём прав по Лицензионному договору.

3. Перечень Услуг и их стоимость

3.1. «Глубокий разбор» — 199 (сто девяносто девять) рублей за один Отчёт по выбранной теме Теста. Содержание: разбор темы с учётом всех Тестов, пройденных Заказчиком к моменту формирования Отчёта; ключевые аспекты и конкретные шаги по каждому из них; подбор материалов Сайта; план на 30 дней. Отчёт размещается в Личном кабинете.

3.2. «Обновление Глубокого разбора» (повторный разбор) — 99 (девяносто девять) рублей. Содержание: повторное формирование ранее оплаченного Отчёта по той же теме с учётом Тестов, пройденных Заказчиком после его формирования. Приобретается только при наличии ранее оплаченного «Глубокого разбора» по соответствующей теме.

3.3. «Полный разбор» — 990 (девятьсот девяносто) рублей. Содержание: расширенный Отчёт по всем сферам — доказательная база по каждому пройденному Тесту, кросс-синтез результатов, визуализации, программа на 90 дней. Отчёт размещается в Личном кабинете и дополнительно направляется файлом в формате PDF на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Личном кабинете. При отсутствии в Личном кабинете адреса электронной почты оформление Услуги невозможно.

3.3.1. «Пересборка Полного разбора» — 390 (триста девяносто) рублей. Содержание: повторное формирование ранее оплаченного «Полного разбора» (п. 3.3) с учётом Тестов, пройденных Заказчиком после его формирования, а также Тестов, пройденных повторно с иным результатом. Приобретается только при наличии ранее оплаченного и сформированного «Полного разбора» и только при наличии указанных Тестов. Отчёт размещается в Личном кабинете и дополнительно направляется файлом в формате PDF на адрес электронной почты Заказчика, указанный в Личном кабинете. При отсутствии в Личном кабинете адреса электронной почты оформление Услуги невозможно.

3.4. Стоимость Услуг указана в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется (ст. 346.11 НК РФ).

3.5. Часть стоимости отдельных Услуг может быть оплачена бонусными баллами GEN; предельная доля такой оплаты отображается на Сайте при оформлении. Правила начисления и использования баллов установлены документом «Правила бонусной программы GEN». Списанные баллы GEN не возвращаются и не подлежат обмену на денежные средства.

3.6. Исполнитель вправе изменять перечень Услуг и их стоимость. К отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты; изменение стоимости на уже оплаченные Услуги не распространяется. Актуальная стоимость отображается на Сайте до момента оплаты. Стоимость Услуги с учётом скидок, применимых к Заказчику (в том числе Приветственной скидки, п. 3.7), отображается на Сайте до момента оплаты.

3.7. Приветственная скидка.

3.7.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику, впервые зарегистрировавшемуся на Сайте, персональное предложение о приобретении Услуг по сниженной стоимости (далее — «Приветственная скидка»). Приветственная скидка не является публичным предложением неопределённому кругу лиц. Наличие Приветственной скидки у Заказчика, её размер и срок действия отображаются Заказчику в Личном кабинете до оплаты.

3.7.2. Стоимость Услуг с учётом Приветственной скидки составляет: «Глубокий разбор» (п. 3.1) — 139 (сто тридцать девять) рублей вместо 199 (ста девяноста девяти) рублей; «Полный разбор» (п. 3.3) — 690 (шестьсот девяносто) рублей вместо 990 (девятисот девяноста) рублей.

3.7.3. Приветственная скидка действует в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента регистрации Заказчика на Сайте. Оставшееся время отображается в Личном кабинете. По истечении срока Услуги предоставляются по стоимости, указанной в пп. 3.1 и 3.3. Срок действия Приветственной скидки не продлевается и не восстанавливается.

3.7.4. Приветственная скидка применяется, если Заказчик перешёл к оплате Услуги до истечения срока, указанного в п. 3.7.3. Стоимость Услуги фиксируется в момент перехода к оплате.

3.7.5. Каждая из Услуг, указанных в п. 3.7.2, может быть приобретена с Приветственной скидкой один раз независимо от темы Теста. Последующие Услуги того же вида оплачиваются по стоимости, указанной в пп. 3.1 и 3.3. Приветственная скидка не распространяется на Услуги «Обновление Глубокого разбора» (п. 3.2) и «Пересборка Полного разбора» (п. 3.3.1), а также на иные Услуги.

3.7.6. Приветственная скидка не суммируется с другими скидками, в том числе с сертификатами и оплатой бонусными баллами GEN (п. 3.5). Если при оформлении Заказчик применяет сертификат или баллы GEN, Услуга оплачивается исходя из стоимости, указанной в пп. 3.1 и 3.3, с учётом применённого сертификата или баллов.

3.7.7. Приветственная скидка считается использованной с момента поступления оплаты соответствующей Услуги. При возврате денежных средств (пп. 5.4, 5.5) Заказчику возвращается фактически уплаченная сумма; Приветственная скидка повторно не предоставляется.

3.7.8. Приветственная скидка не имеет денежного эквивалента, не может быть передана другому лицу, обменена или выплачена деньгами.

3.7.9. Исполнитель вправе предоставлять Приветственную скидку не всем новым Заказчикам, в том числе в целях оценки эффективности предложения, а также в любой момент прекратить её предоставление новым Заказчикам. Приветственная скидка, уже отображённая Заказчику, действует до окончания срока, указанного в п. 3.7.3. Отсутствие Приветственной скидки не ограничивает право Заказчика приобрести Услуги по стоимости, указанной в пп. 3.1 и 3.3.

3.7.10. Исполнитель вправе не предоставлять Приветственную скидку при повторной регистрации одного и того же лица.

4. Порядок заключения договора и оплаты

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совокупность действий Заказчика в Личном кабинете: ознакомление с настоящей Офертой, проставление отметки о согласии с ней и с требованием приступить к оказанию Услуги немедленно (п. 5.1), нажатие кнопки оплаты и фактическая оплата Услуги.

4.2. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4.3. Оплата производится банковской картой через сертифицированного платёжного партнёра. Порядок оформления, условия получения и меры безопасности установлены документом «Оплата картой, доставка и безопасность платежей». Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.4. Отдельный акт об оказании Услуг Стороны не составляют. Размещение Отчёта в Личном кабинете подтверждает факт оказания Услуги.

5. Срок и порядок оказания Услуги; момент оказания

5.1. Совершая акцепт, Заказчик прямо требует приступить к оказанию Услуги немедленно после оплаты — до истечения срока, установленного ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», — и подтверждает, что уведомлён о последствиях, предусмотренных пунктом 5.4 настоящей Оферты.

5.2. Формирование Отчёта начинается автоматически после подтверждения оплаты. Обычный срок формирования — до 15 (пятнадцати) минут, предельный — 24 (двадцать четыре) часа с момента поступления оплаты.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента, когда сформированный Отчёт стал доступен Заказчику в Личном кабинете. Для Услуг «Обновление Глубокого разбора» (п. 3.2) и «Пересборка Полного разбора» (п. 3.3.1) таким моментом является момент, когда в Личном кабинете стал доступен повторно сформированный Отчёт. Для Услуг «Полный разбор» (п. 3.3) и «Пересборка Полного разбора» (п. 3.3.1) этот момент определяется размещением Отчёта в Личном кабинете независимо от времени доставки письма с файлом PDF.

5.4. До наступления момента, указанного в п. 5.3, Заказчик вправе отказаться от Услуги — уплаченные денежные средства возвращаются в полном объёме. После наступления указанного момента Услуга оказана, а Отчёт является цифровым контентом надлежащего качества, переданным Заказчику в электронном виде, в связи с чем право на отказ, предусмотренное ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», не применяется (п. 4 ст. 26.1 указанного Закона).

5.5. Пункт 5.4 не ограничивает прав Заказчика при оказании Услуги ненадлежащего качества (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Порядок возврата установлен Политикой возврата денежных средств.

5.6. Если Отчёт не сформирован в срок, указанный в п. 5.2, по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе потребовать повторного формирования Отчёта без дополнительной оплаты либо возврата уплаченной суммы в полном объёме.

5.7. Отчёт остаётся доступным Заказчику в Личном кабинете в течение срока работы Сайта. Исполнитель вправе изменять оформление и способ отображения Отчёта, не изменяя его содержания.

6. Характер Отчёта и ограничение ответственности

6.1. Отчёт формируется автоматически, в том числе с применением систем искусственного интеллекта, на основании результатов игровых Тестов и данных, введённых самим Заказчиком. Тесты и их результаты носят развлекательный и ориентировочный характер (раздел 6 Правил использования сайта).

6.2. Отчёт носит информационно-справочный характер и НЕ является: медицинской, психологической, психотерапевтической, педагогической, финансовой, инвестиционной, налоговой или юридической услугой либо консультацией; диагнозом, назначением, экспертным или иным профессиональным заключением; объективной характеристикой личности, состояния здоровья, психического состояния, способностей или квалификации Заказчика.

6.3. Отчёт не заменяет обращения к профильному специалисту. Решения на основании Отчёта Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск; Исполнитель не гарантирует достижения каких-либо результатов и не несёт ответственности за последствия использования Отчёта Заказчиком.

6.4. Субъективное несогласие Заказчика с содержанием Отчёта недостатком Услуги не является.

6.5. Ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена стоимостью оплаченной Услуги.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

7.2. Для оказания Услуги обрабатываются: данные учётной записи Заказчика, адрес электронной почты (доставка Отчёта и кассового чека), результаты пройденных Тестов и данные, введённые Заказчиком.

7.3. Результаты Тестов формируются игровым алгоритмом, не отражают действительное состояние Заказчика и не относятся к специальным категориям персональных данных (п. 6.3 Правил использования сайта).

7.4. Для формирования Отчёта в сервисы искусственного интеллекта передаются только названия пройденных Заказчиком Тестов, их итоги и числовые показатели — в обезличенном виде, без имени, адреса электронной почты и иных контактных данных Заказчика. Перечень таких сервисов и порядок трансграничной передачи установлены Политикой конфиденциальности (пп. 6.3–6.5). Имя Заказчика, если оно указывается в файле PDF, добавляется в Отчёт Исполнителем без участия систем искусственного интеллекта.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем. Отзыв или изменение Оферты не влияет на уже заключённые на её основании договоры.

8.2. Споры разрешаются в претензионном порядке: срок рассмотрения претензии, направленной на info@genoffon.app, — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, а по спорам с участием потребителя — по подсудности, установленной законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.3. Реквизиты Исполнителя: ИП Семёнов Сергей Юрьевич, ОГРНИП 321169000115860, ИНН 781710088731, адрес: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Г. Кариева, д. 10, телефон: +7 (987) 180-53-73, email: info@genoffon.app.